রেফারেন্স

c466-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

c466-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় যা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়মকানুন অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিব্যবহারকারীর অধিকার
c466 c466-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো আইনি জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা legal@c466-এ লিখুন। তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ এই পথে পাঠান।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে c466 খুলুন, সহায়তা মেনু থেকে আইনি বিভাগ বেছে নিন। যেকোনো ডিভাইস থেকে কাজ করে।
নিরাপত্তা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে legal@c466-এ লিখুন। আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বাংলাদেশে প্রযোজ্য অনলাইন বেটিং বিধিমালা সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

legal@c466-এ ইমেইল করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে দেখা যায়, তবে পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট সরাসরি bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

legal@c466-এ বিস্তারিত লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে আইনি বিভাগ উল্লেখ করে বার্তা পাঠান। আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।